Vlastimil Marek: Zvoneček a domeček


Jak začít žít pozitivně? Většinou stačí úmysl a pak maličkost: například pořídit si zvonek, nebo zvoneček, nebo umístit někam do klidného (nebo k tomu účelu určenému) rohu židli. Hned vysvětlím.

Zvoneček poslouží ke chválení. Pochvalami se v tomto kraji setsakra šetří. Co takhle pochválit se sám? A začít chválit i jiné kolem? Samozřejmě, zvláště pro muže je představa, že někoho (a nedejbůh ženskou) veřejně chválí, téměř z říše sci-fi. Ale i ženy u nás zapomněly chválit. Jenže chválit můžete i neverbálně.

Nedávno jsme s kolegou přednášeli pro bankovní asistentky jedné nejmenované nejrozšířenější české banky. Poté, co jsme je různými hrami a zadáními (např. také pomalou chůzí na stráni jednoho valašského kopce) poněkud uvolnili, vymýšleli jsme společně, co by se dalo teď hned, okamžitě, v pobočkách spořitelny změnit, aby se tam nejen klienti, ale i zaměstnanci cítili dobře. Výsledek? Co takhle instalovat u východu na stěnu zvonec, a u něho nápis asi tohoto znění: „Vážený kliente, právě jste v naší pobočce vyřídil nějakou svou finanční transakci. Pokud jste byl spokojen, zazvoňte na tento zvonec. Potěší nás to.“
A další dlouhé minuty jsme se bavili představou, jak se klienti postupně naučí zvonit, jak někdo bude zvonit suverénně a silně, jiný tiše a stydlivě, jak všechny ostatní asistentky vždy poznají, od které že to kolegyně klient, který zazvonil, jde, a tedy se kterou že to byl spokojen, a jak samo zazvonění aktéra uvolní právě tak jako celou pobočku. „A co když nikdo nezazvoní?“ zeptala se jedna pesimistka. „No tak si půjdete občas zazvonit sama,“ překvapil jsem ji. Vykulila oči překvapením, ale pak jí to, protože jsme předtím dosti podrobně probírali, jak moc zvuk a hudba uklidňují, došlo, a začala se usmívat na celé kolo.

Vážení čtenáři, divili byste se, jak moc „prosvětlí“ a uvolní prostředí bytu nebo kanceláře takový zvonec, zvonek nebo zvoneček. Už vidím, jak nějaký muž, který jako obvykle vynikající guláš, poté co ho beze slova zblajzne a ještě talíř vytře do sucha kouskem chleba, ženě není schopen pochválit slovně, prostě při odchodu na fotbal zazvoní. A žena se začne usmívat a bude vědět, že se jí to ten den zase jednou povedlo.

Atmosféru domova (nebo chaty) dokáže velmi efektivně pročisti i tzv. zvonkohra, záměrně umístěná tak, aby do ní z počátku každý ťuknul. Znáte to: do něčeho vrazíte a buď vynadáte tomu, kdo to tam tak blbě umístil, nebo sobě a své nepozornosti. Jenže zvonkohra svým příjemným zvukem okamžitě a spolehlivě obvyklé spílání a negativní emoci okamžitě odcinkne. Postupně se tak to, co vždy končilo spíláním, změní na okamžitý úsměv. A člověk se naučí být pozorný, zvonkohře se vždy vyhne a cinkat si od jisté chvíle bude jen záměrně.

Domeček“ se zase může stát katalyzátorem pozitivních změn třeba u vás doma nebo v kanceláři. Když jsem byl malý, hrávali jsme na honěnou tak, že když byl honěný dostižen a plácnut, dostal onu příslovečnou „babu“ a musel honit ostatní děti on. Jenže dnešní děti mají něco, co my neměli: jakousi dětskou verzi azylu. Když už je někdo dohoněn a málem plácnut, může si dřepnout, dát ruce na hlavu a prohlásit: „Domeček!“ A nesmí babu dostat.

A tak již léta navrhuji účastníkům svých kurzů, a teď i vám, milí pozitivní čtenáři: co takhle domluvit se na pravidlech hry s kolegy, rodinou, známými, a umístit někam do rohu místnosti nebo kanceláře židli (a na ni třeba nápis The Domeček)? Vždy, když se někdo octne v emočně vyhrocené a pro něho neřešitelné situaci, kterou už přestává zvládat – partner, rodič, šéf nebo klient začne křičet, hrdlo se stáhne, emoce hárají a rozum se zablokuje – bude moci zaběhnout k oné židli, sednout si na ni a prohlášením „Domeček!“ nastolit klid a mír: nikdo na něho nesmí křičet.

Co se stane za pár dnů nebo týdnů? Klid a mír se z rohu místnosti začne postupně šířit do místnosti celé. Lidé na sebe přestanou křičet (protože ten, na koho budete chtít zařvat, vám stejně okamžitě uteče na domeček), začnou se na sebe usmívat a být na sebe vzájemně milí. Nevěříte? Tak to aspoň na měsíc zkuste. A pak „to“ pošlete dál…


 
text © Vlastimil Marek, 17.10.2004

DOPORUČUJEME:   další články z rubriky  INSPIRACE